Un pop up store di 2000 metri quadrati nel mega centro commerciale Westfield Stratford City a Londra. Uno store temporaneo firmato Zara dove online e offline si incontrano felicemente grazie all’utilizzo delle nuove tecnologie tanto amate dai millenials unite alla possibilità, che resta un grandissimo valore aggiunto, di provare i capi.
Le nuove generazioni amano la vita facile e, diaciamocelo, ci sono anche abituate.
Lo staff di vendita segue i clienti nell’acquisto dei capi esposti, nei resi e nella sostituzione. Niente code anche nei pagamenti grazie al sistema bluetooth di lettura delle carte di credito. Se poi avessimo dei dubbi nell’abbinamento dei capi, scansionando il codice RFID di un abito e avvicinandosi allo specchio elettronico, questo ci consiglierà quali sono i vestiti giusti per comporre il nostro outfit. Un vero e proprio servizio di styling virtuale a costo zero.
Last but not least, l’utilissimo servizio di consegna a domicilio: tutti i capi acquistati entro le 14 vengono consegnati a casa il giorno stesso.
Il pop store di Zara è solo un assaggio di quanto Inditex sta preparando per il futuro: 4.500 metri quadrati di spazio dedicato alle collezioni uomo donna e bambino dove ritirare i capi acquistati online, pagare con l’apposita app, scegliere se stampare o meno lo scontrino . Uno store eco friendly, per ora solo sul territorio inglese, domani chissà…
